Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Rowanlogo (“Rowanlogo”) en de opdrachtgever. Eigen inkoop- of algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Door een offerte te accepteren of een opdracht te verstrekken, gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
2. Offerte en opdracht
Een offerte beschrijft wat er wordt ontworpen en tegen welke prijs, en is 14 dagen geldig tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert. Werkzaamheden buiten de offerte worden vooraf besproken. Bij afwijkende afspraken gaat de offerte voor op deze voorwaarden.
3. Het ontwerptraject
Een logo begint bij een idee. Vanuit de besproken wensen werk ik eerste concepten en schetsen uit, verwerk ik feedback en verfijn ik het gekozen ontwerp tot een definitief resultaat. Het precieze traject en het aantal feedbackrondes staan in de offerte.
4. Feedback en goedkeuring
De opdrachtgever krijgt de mogelijkheid om feedback te geven, het liefst zoveel mogelijk gebundeld aangeleverd. Wijzigingen binnen de opdracht worden meegenomen. Een ontwerp is definitief zodra de opdrachtgever hier expliciet mee akkoord gaat. Grote wijzigingen, een andere richting of extra ontwerpen ná goedkeuring gelden als meerwerk en worden altijd vooraf besproken.
5. Betaling
De afgesproken prijs staat in de offerte. Facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders afgesproken. De definitieve bestanden en de overdracht van rechten volgen pas na volledige betaling. Bij een betalingsachterstand kan Rowanlogo de werkzaamheden opschorten en eventuele wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
6. Auteursrecht en overdracht
Op een door Rowanlogo gemaakt ontwerp rust auteursrecht, dat automatisch bij de maker ontstaat. Betaling betekent niet automatisch dat dit recht wordt overgedragen. Na volledige betaling draagt Rowanlogo de vermogensrechten op het definitieve, goedgekeurde logo over aan de opdrachtgever, die het logo dan vrij mag gebruiken, aanpassen en laten toepassen. Schetsen en concepten die niet zijn gekozen, blijven bij Rowanlogo en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt. Persoonlijkheidsrechten blijven wettelijk bij de maker.
7. Gebruik en aanpassing van het logo
Na volledige betaling mag de opdrachtgever het definitieve logo onbeperkt gebruiken voor de eigen onderneming, bijvoorbeeld op de website, social media, drukwerk en andere zakelijke uitingen, en het zelf of via een derde laten aanpassen. Rowanlogo is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit of het juiste gebruik van het logo na oplevering of aanpassing.
8. Oplevering
Na afronding ontvangt de opdrachtgever de afgesproken bestanden digitaal, doorgaans in gangbare formaten zoals SVG, PDF, PNG en EPS. Welke bestanden precies worden geleverd staat in de offerte; overige bestanden kunnen op verzoek, eventueel tegen een vergoeding, worden geleverd.
9. Portfolio en gebruik door Rowanlogo
Rowanlogo mag een definitief ontwerp gebruiken voor het eigen portfolio, de website, social media en andere promotionele uitingen. Wil de opdrachtgever dit niet, dan maken we daar vooraf aparte afspraken over.
10. Aanlevering en materialen van derden
De opdrachtgever levert benodigde informatie en materialen op tijd aan; late aanlevering kan de planning beïnvloeden en eventuele meerkosten tot gevolg hebben. Voor gebruikte lettertypes, afbeeldingen of ander materiaal van derden kunnen aanvullende licentievoorwaarden gelden; kosten hiervan worden vooraf besproken.
11. Annuleren van een opdracht
Bij annulering na akkoord worden de tot dat moment verrichte werkzaamheden in rekening gebracht; bij een al (gedeeltelijk) uitgewerkt project kan het volledige bedrag verschuldigd zijn. Concepten van vóór de annulering mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Aansprakelijkheid
Rowanlogo voert iedere opdracht zorgvuldig uit en is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van het ontwerp of door wijzigingen die na oplevering door de opdrachtgever of een derde zijn aangebracht. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
13. Klachten en overmacht
Een klacht kan binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van het probleem. Kan Rowanlogo door overmacht niet aan een verplichting voldoen, dan wordt de opdracht zo nodig tijdelijk uitgesteld.
14. Privacy en vertrouwelijkheid
Vertrouwelijke informatie wordt niet zonder toestemming met derden gedeeld. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover nodig voor de opdracht, de administratie en het contact met de opdrachtgever.
15. Slotbepalingen
Rowanlogo kan deze voorwaarden aanpassen; voor nieuwe opdrachten gelden de op dat moment geldende voorwaarden, lopende opdrachten worden niet met terugwerkende kracht gewijzigd. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing; een geschil wordt eerst in overleg opgelost en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter.